校企合作客服项目,需要从下往上推动

最近想要落地一个和学校合作的项目,但是一直没能谈成,我在想可能是我们思路不对,也可能是我们操作方式不对。

我们的项目很简单,就是很多的电商代运营和快递公司有很多的店铺的客服需求,我们就和代运营或者快递公司合作,让他们把这些店客服放在学校去,学校的学生来做客服,这个应该是很美的一件事,对吧。

首先企业可以降低自己的用工成本,比如你的客服要是再苏州,你还得给别人解决住宿,吃饭等各种问题,这些成本可不低。放在学校里,企业只要出几个管理人员就可以了,甚至学校还可以出老师来帮助企业管理学生。

校企合作客服项目,需要从下往上推动

校企合作方案

更重要的是,很多的用工高峰期都是短期的,比如马上就要来的618,短期用工需求可能是长期的十倍以上,解决短期高峰订单所需要付出的人力成本更大,而学校就不存在这个问题,需要人多的时候我就多安排一点,人少的时候就少安排一点,学校几千人还是有的。

第二,学校学生不用外出就可以获得实践机会,方便学校管理控制,人员稳定性更高,学生的成本更低,家长也更加满意。

第三,这种项目一段落地就是我们的赚钱机器,每个月的收益源源不断,只要合作持续每个月就收不菲的收入。

当然,企业有企业的考虑,比如管理人员过去的稳定性比较差,我本来好好的呆在上海苏州的,突然被搞到一个河南驻马店的学校去了,短时间还可以当旅游,时间一长肯定是不行的,不稳定的。

再比如学校的管理和稳定性如何保障这些都是问题,当然,这个只是我们面对招聘负责人和项目负责人的时候面临的问题。

我有一个合伙人是企业当地所在的区政府一把手的同学,合伙人讲,这个事情可以从上到下来推动,直接找到企业的老板,然后让老板来推动这个事情,我觉得不合适,一口回绝了,因为有些事情需要从下往上去推动,老板往下来谈就不是水到渠成。

有些事情,需要一步一个脚印慢慢去达成,比如企业所担心的那样,你可以自己管理自己,前提是你学校先来一批人在我企业这里干半年,学到我们的管理经验然后你们回去自己管理自己,这个才是企业希望看到的,他们不想投入任何的资源,这个就是问题。

等到你有场地,有经验,有管理,然后老板这个时候再出面,事情就容易成了。

 

 

 

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